Kalite hayatın her kademesinde, üretim ve hizmetin her çeşidinde belli bir seviyeyi ifade eder. Arzulanan seviye uluslar arası normlar esas alınarak tesbit edilmiş kıstaslardır. Toplum olarak her alanda bu kaliteye ulaşıldığında insanca yaşamanın asgari şartlarına kavuşulmuş olacaktır. Kalite denince öncelikle mal ve hizmetlerdeki ulaşılan seviye akla gelmektedir. Mal ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren firmalar başarıyı ve kârı yakalamak istiyorlarsa kaliteye gereken önemi vermek durumundadırlar. Halkın kültür seviyesi ve tüketici bilinci arttıkça kalite hususunda arzulanan noktaya gelinecektir. Kalite bilincinin yerleşmediği toplumlarda aldanma ve aldatılma olaylarına sık rastlanır. Benim dikkat çekmeye çalıştığım kalite ise tamamen insana yönelik kalite bilincidir. Kaliteli insanlardan meydana gelen toplum haliyle kaliteli olacaktır. Toplum olarak kaliteyi yakalamak için her şart ve her durumda “kalite bilincine”öncelik ve önem verilmelidir. Sivil toplum örgütlerinde üyeler kendini temsil edecek kişileri seçerken kaliteye gereken önemi vermezlerse sonuç hayal kırıklığı olacaktır. İnsanlar hayal kırıklığı yaşamamak için elektronik eşya alırken, otomobil alırken hatta pazardan domates alırken gösterdiği hassasiyeti temsilci seçerken ve oy kullanırken de gösterebilmelidir. Eğer bunda başarılı olunabilirse işler kolaylaşmaktadır. Aksi takdirde “tarihin tekerrür etmesi” gibi pişmanlıklar yaşanacaktır. Sivil toplum örgütlerinde ve özellikle partilerde kaliteye daha işin başında önem verilmemesi toplumun bütün katmanlarında olumsuz etkisini gösterecektir. Bu gömleğin ilk düğmesinin yanlış takılmasıyla oluşan garabet gibi bir şeydir. Bence ülkemizin içinde bulunduğu sıkıntılardan çıkamamasının temelinde kaliteye önem verilmemesi yatmaktadır. Bu kadar denemeden sonra demokrasi tecrübesini halen kazanamamış olmamız kalite bilinci konusundaki seviyemizi göstermektedir. Pişmanlıkların yaşanmaması “kalite bilinciyle” mümkündür. Ama şu anda bile görülüyor ki, bütün yaşananlara rağmen pişmanlıklar devam edeceğe benziyor. Hiç ümidim yok ama hayatın her alanında tercihlerin “kalite bilinciyle” yapılacağı günlerin özlemiyle yazımı bitiriyorum. |
Üye olmadan da yorum gönderebilirsiniz.
Azbuz üyesiyseniz giriş yapmak için tıklayın.